ZODIAK

Zodiak · informacje dla klienta · 2026-10-14-v44

Formularz odstąpienia

Dobrowolny wzór dla umów, w których przysługuje prawo odstąpienia.

Kiedy stosować

Ten wzór służy do odstąpienia bez podawania przyczyny od zakupu standardowego towaru, jeśli przysługuje Ci to prawo. Nie tworzy prawa odstąpienia dla rzeczywiście personalizowanego amuletu objętego art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy. Reklamację takiego amuletu zgłaszasz niezależnie od tego formularza.

Możesz wysłać własne jednoznaczne oświadczenie. Formularz można wydrukować albo skopiować jego treść do wiadomości na twojznak.kontak@gmail.com. Wypełnienie wzoru do wydruku nie wysyła oświadczenia. Formularz online wysyła je dopiero po osobnym potwierdzeniu; zapisujemy datę otrzymania i przesyłamy potwierdzenie e-mailem.

Odstąp od umowy tutaj

Możesz wskazać tylko część zamówienia i jej ilość. Nie musisz podawać powodu. Nie wymagamy konta. Jeżeli nie znasz numeru lub użyłeś innego adresu e-mail, możesz przekazać oświadczenie bezpośrednio na twojznak.kontak@gmail.com.

Wzór oświadczenia

Adresat: X-SMART DEVELOP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Warszawska 58/3, 68-300 Lubsko, Polska, twojznak.kontak@gmail.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

........................................................................................

Numer zamówienia lub inne dane pozwalające rozpoznać umowę:

........................................................................................

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*):

........................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

........................................................................................

Adres konsumenta(-ów):

........................................................................................

Data i podpis konsumenta(-ów), tylko gdy oświadczenie jest przesyłane na papierze:

........................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Termin i zwrot towaru

Dla standardowego towaru zakupionego online termin wynosi 14 dni od odbioru, na zasadach opisanych w regulaminie. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu. Towar zwracasz w ciągu kolejnych 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient. Zasady zwrotu płatności, dostawy i zmniejszenia wartości opisaliśmy w reklamacjach i zwrotach.